Ozon меняет названия цен и расчёты: что проверить продавцу

Короткий ответ. Ozon обновил названия терминов, связанных с ценами и скидками, и перевёл расчёт продаж на цену реализации. По заявлению Ozon, суммы на графиках могут стать меньше, поскольку теперь учитывается реальная цена покупки с учётом региональных коэффициентов. До 7 сентября 2026 года продавцы могут сравнивать новый и старый вид показателей, после чего в кабинете останется только новый подход.

Что именно изменил Ozon в личном кабинете?

Ozon обновил названия терминов, относящихся к ценам и скидкам, а также изменил логику расчёта некоторых метрик. Изменения затрагивают разделы «Цены и акции», «Продажи моих товаров» и график заказов на главной странице. По сообщению Ozon, новые термины построены вокруг двух ключевых понятий: «Цена на сайте» и «Предельная цена».

Как новые расчёты могут повлиять на оценку продаж?

Ozon перевёл расчёт продаж на главной странице и в разделе «Аналитика» на цену реализации. В сообщении маркетплейса она описана как стоимость, по которой покупатель приобрёл товар с учётом региональных коэффициентов. Поэтому суммы на графиках могут выглядеть меньше, чем раньше. По заявлению Ozon, это не ошибка: расчёт теперь ведётся по реальным ценам продажи.

Для продавца главный риск связан не с самим переименованием показателей, а с неверным сравнением данных до и после изменения. Если ориентироваться только на внешний размер суммы в графике, можно принять изменение методики за изменение продаж. Это особенно важно при сверке выручки, оценке скидок и анализе результатов отдельных периодов.

Что можно проверить до отключения старого вида?

До 7 сентября 2026 года в указанных разделах можно переключаться между новым и старым видом. Для этого нужно нажать стрелку рядом с показателем «Заказано/Доставлено за период» в графике заказов на главной странице. После 7 сентября переключатель пропадёт, и во всех разделах кабинета останется только новый подход к терминам и расчётам.

• Сопоставить названия показателей в разделах «Цены и акции», «Продажи моих товаров» и «Аналитика».
• Проверить, какие суммы отображаются в старом и новом виде за один и тот же период.
• Зафиксировать используемые при внутренней отчётности названия и показатели до исчезновения переключателя.
• При сверке учитывать, что расчёт продаж теперь основан на цене реализации.

Это рекомендации редакции MPZORRO для снижения риска ошибок при работе с отчётами. Они не заменяют проверку данных в личном кабинете и документах продавца.

Как продавцу не перепутать снижение суммы на графике с недоплатой?

1. Сначала определить, в каком разделе и по какой метрике сравниваются данные.
2. Проверить, используется ли новый расчёт на основе цены реализации.
3. Сопоставлять одинаковые периоды и одинаковые показатели, а не только итоговые суммы.
4. Если после такой проверки остаётся расхождение, отдельно сверить данные продаж и расчётов продавца.

Само по себе уменьшение суммы на графике не означает, что Ozon уменьшил выплату продавцу: маркетплейс объясняет изменение переходом на расчёт по реальным ценам продажи. Поэтому при проверке денег важно отделять изменение отображения и методики расчёта от фактического движения средств.

Если нужно системно искать расхождения в начислениях и проверять, не потерялись ли деньги в отчётах, пригодится материал о проверке потерь продавца. Аудит потерь на Wildberries: как проверить, что вам недоплатили

Частые вопросы