Wildberries добавил график продаж в «Подменные артикулы»: что проверять продавцу

Короткий ответ. Wildberries добавил в сервис «Подменные артикулы» график продаж с показателями движения покупателей по воронке. Продавец может увидеть переходы в карточку, добавления в «Избранное» и корзину, а также заказы и изменения конверсий. Это даёт больше данных для сверки результатов рекламных кампаний и поиска этапа, на котором покупатель не доходит до заказа.

Что изменилось в «Подменных артикулах» Wildberries?

По сообщению WB Партнёры, в «Подменных артикулах» появилась новая вкладка с графиком продаж. На ней отображается путь покупателей через этапы воронки: переход в карточку товара, добавление в «Избранное», добавление в корзину и заказ. Также доступны изменения конверсий в корзину и в заказ.

По умолчанию в графике показываются десять товаров с наибольшим числом переходов в карточку при использовании подменных артикулов. Для просмотра других данных можно выбрать до десяти товаров по артикулу и указать период.

Почему график важен для контроля денег на рекламу?

WB Партнёры сообщает, что график поможет оценивать эффективность рекламных кампаний, находить тренды и не тратить время на ручной подсчёт в отчёте сервиса. Для продавца это означает возможность сопоставлять интерес покупателей к товарам с результатом в виде добавления в корзину и заказа в одном инструменте.

Сам по себе рост переходов в карточку не показывает, что покупатель оформил заказ: для этого в воронке предусмотрены отдельные этапы. Поэтому при оценке рекламной активности важно смотреть не только на верхний уровень воронки, но и на то, как меняются показатели до корзины и заказа.

• Сравнивать переходы в карточку с добавлениями в корзину.
• Отдельно отслеживать изменения конверсии в корзину и в заказ.
• Выбирать нужные товары по артикулу вместо просмотра только десяти товаров, которые показаны по умолчанию.
• Указывать период, чтобы анализировать данные за нужный отрезок времени.
• Фиксировать результаты проверок при внутренней сверке рекламных показателей и продаж.

Как продавцу использовать данные без лишних выводов?

Рекомендация редакции MPZORRO: проводить проверку последовательно. Сначала выбрать товары и период, затем посмотреть распределение покупателей по этапам, а после этого сопоставить данные с задачей рекламной кампании. Такой порядок помогает не сводить анализ только к переходам в карточку.

1. Откройте новую вкладку с графиком продаж в «Подменных артикулах».
2. Проверьте товары, которые отображаются в списке по умолчанию.
3. При необходимости выберите до десяти нужных товаров по артикулу.
4. Укажите период для просмотра данных.
5. Сравните путь покупателя от перехода в карточку до заказа и изменения конверсий.

Рекомендация редакции MPZORRO: сохраняйте результаты регулярных сверок в своей рабочей системе учёта. Это может быть полезно для контроля рекламных расходов и динамики продаж, однако данные графика сами по себе не являются информацией о потерях товара или компенсациях.

Кому доступно обновление?

Как сообщает WB Партнёры, обновление доступно всем продавцам. Наличие подписки «Джем» или опций в конструкторе тарифов для доступа к новой вкладке не требуется.

В официальном сообщении также указано, что дополнительная информация о подменных артикулах размещена в инструкции Wildberries.

Частые вопросы