DBW на Wildberries: как сделать праздничные дни выходными для склада

Короткий ответ. Wildberries добавил в настройки склада DBW возможность отмечать официальные государственные праздники как выходные дни. Выбрать праздник можно, если до него осталось 45 дней или меньше. Для продавца это настройка графика работы склада, которую стоит учитывать при планировании сборки и отгрузки заказов.

Что изменилось в настройках склада DBW?

Как сообщает WB Партнёры, в настройках склада для модели DBW появилось поле «Настроить праздничные дни». Раньше в графике можно было указать субботу и воскресенье, а теперь к выходным можно добавить официальные государственные праздники.

Праздник можно выбрать только в том случае, если до него осталось 45 дней или меньше. Это ограничение важно учитывать при подготовке графика: заранее отметить любой будущий праздник не получится, если он находится за пределами указанного периода.

Почему график праздничных дней важен для денег продавца?

Настройка сама по себе не является обещанием каких-либо выплат или компенсаций. Однако график склада связан с тем, как продавец планирует работу с заказами DBW: когда склад принимает задачи в работу, в какие дни организуется сборка и как распределяется нагрузка вокруг праздников.

Если фактический режим работы склада не совпадает с указанными настройками, продавцу сложнее сверять план и исполнение заказов. Поэтому праздничные дни стоит рассматривать как часть операционного контроля, наряду с проверкой отчётов, сроков и связанных с заказами показателей.

• заранее определить, будет ли склад работать в официальный праздник;
• указать выходной в настройках DBW, если склад действительно не работает;
• сопоставить график склада с внутренним расписанием сотрудников и перевозчиков;
• после праздника проверить, что заказы и показатели отражаются в системе ожидаемым образом.

Как продавцу проверить настройку праздничного выходного?

Редакция MPZORRO рекомендует использовать следующий порядок проверки. Он является практической рекомендацией редакции, а не утверждением Wildberries о порядке действий или результате настройки.

1. Откройте настройки склада, работающего по модели DBW.
2. Найдите поле «Настроить праздничные дни».
3. Проверьте, отображается ли нужный официальный государственный праздник.
4. Убедитесь, что до выбранной даты осталось 45 дней или меньше.
5. Сверьте установленный график с фактическим режимом работы склада.
6. Сохраните для внутреннего контроля дату изменения и сам график.

Если праздник пока недоступен для выбора, это может быть связано с установленным Wildberries периодом — до даты должно оставаться не более 45 дней. В такой ситуации редакция MPZORRO рекомендует повторить проверку позже, а не заменять праздничный день обычной датой без проверки правил площадки.

Что проверить перед праздничным выходным?

Перед изменением графика полезно отдельно зафиксировать, какие процессы должны продолжаться в нерабочий день, а какие будут перенесены. Это особенно важно, если продавец использует собственный склад и самостоятельно отвечает за сборку заказов в модели DBW.

• совпадает ли дата выходного с фактическим планом работы склада;
• есть ли у сотрудников единое понимание графика;
• учтён ли праздничный день при планировании отгрузок;
• нужно ли после праздника проверить отчёты и показатели, связанные с заказами.

Проверить другие операционные риски и возможные расхождения в данных помогает отдельная сверка потерь продавца. Аудит потерь на Wildberries: как проверить, что вам недоплатили

Если из-за проблем с движением товара возникла предполагаемая утеря, порядок дальнейших действий описан в материале о потерянном товаре. Wildberries потерял товар: что делать продавцу

Частые вопросы