Ozon сообщил о предварительных страховых выплатах: что проверить продавцам

Короткий ответ. Ozon сообщил, что СПАО «Ингосстрах» начал предварительные выплаты продавцам с активными полисами, чьи товары находились на пострадавших объектах в Чапаевске, Энеме и Махачкале. По заявлению Ozon, первая сумма зависит от объёма товаров на таких объектах, а окончательный расчёт возможен после инвентаризации. Продавцу стоит отдельно сверять поступления, будущий реестр пострадавших товаров и страховые списания.

Что Ozon сообщил о предварительных выплатах?

Ozon сообщил, что 15 сентября СПАО «Ингосстрах» начал предварительные выплаты продавцам, чьи товары находились на пострадавших объектах Ozon в Чапаевске Самарской области, Энеме Адыгеи и Махачкале Дагестана. В сообщении площадки указано, что речь идёт о продавцах с активными страховыми полисами на момент происшествий.

По сообщению Ozon, партнёр сделал переводы 50 000 продавцов, а перечисления остальным запланированы до конца недели. Средства, как заявляет площадка, направляются на расчётный счёт, куда обычно поступает выручка с Ozon. Для предварительных переводов, согласно сообщению, документы и заявления от продавца не требуются.

Почему предварительная сумма не равна окончательному расчёту?

Ozon прямо назвал первые переводы частью выплат. По сообщению площадки, окончательный расчёт «Ингосстрах» сделает после завершения инвентаризации, когда появятся точные данные об ущербе.

Размер предварительной суммы, как сообщает Ozon, зависит от объёма товаров продавца на пострадавших логистических центрах. Также площадка указывает, что по каждому объекту партнёр делает отдельный перевод. Поэтому несколько операций по счёту могут относиться к товарам на разных объектах.

Рекомендация редакции MPZORRO: не используйте предварительное поступление как окончательный ориентир для оценки потерь. До появления реестра полезно фиксировать дату, сумму каждого поступления и объект, с которым оно может быть связано по данным продавца.

• Проверьте расчётный счёт, на который обычно поступает выручка с Ozon.
• Если товар находился на нескольких затронутых объектах, учитывайте возможность отдельных переводов.
• Сохраните собственные сведения об остатках и размещении товара на затронутых объектах.
• Отделите предварительные поступления от данных об итоговом ущербе до завершения инвентаризации.

Что потребуется после инвентаризации?

Согласно сообщению Ozon, после окончания инвентаризации в личном кабинете появятся реестр пострадавших товаров и заявление на страховую выплату. Площадка указала, что продавцу нужно будет согласовать заявление.

Как сообщает Ozon, после согласования заявления финальную выплату проведут в течение 20 дней. Площадка также указала, что в итоговой сумме будут учтены деньги, уже перечисленные «Ингосстрахом» на предварительном этапе.

1. Дождитесь появления реестра пострадавших товаров и заявления в личном кабинете.
2. Сверьте позиции реестра со своими данными о товарах и их размещении.
3. Проверьте сведения в заявлении до его согласования.
4. Сопоставьте предварительные поступления с данными окончательного расчёта, когда они станут доступны.

Что Ozon сообщил о списаниях за страховой полис?

Ozon сообщил, что рассмотрит возврат переплаты за страховой полис в ситуации, когда товары сгорели, а списания за них продолжались. Точную информацию о корректировках площадка планирует сообщить до завершения инвентаризации.

Рекомендация редакции MPZORRO: вынесите страховые списания по затронутым товарам в отдельную сверку. Когда Ozon опубликует информацию о корректировках, это позволит сопоставить удержания, реестр пострадавших товаров и сведения о страховом расчёте.

Подробнее о страховании товаров и изменении расчёта платы на Ozon читайте в нашем материале. Ozon изменит расчёт платы за страхование товаров с 5 октября 2026 года

О мерах Ozon для продавцов после атак на логистические центры рассказываем в отдельной статье. Какие меры поддержки Ozon ввёл для продавцов после атак на логистические центры

Частые вопросы