Правительство утвердило меры поддержки продавцов Ozon: что это значит для ваших денег
Короткий ответ. Правительство России утвердило меры поддержки для продавцов Ozon, пострадавших от атак БПЛА. Помощь получат предприниматели с ущербом более 5% годового дохода, при этом учитываются и потери при работе с Wildberries. Это значит, что часть ваших убытков может быть компенсирована государством, если они превышают указанный порог.
Что известно о новых мерах поддержки
По сообщению Ozon Marketplace от 3 октября 2026 года, Правительство России утвердило меры поддержки для продавцов Ozon, пострадавших от атак БПЛА. Ключевое условие — сумма ущерба должна превышать 5% от годового дохода предпринимателя. Причём в расчёт берутся потери, понесённые не только при работе с Ozon, но и с Wildberries.
Ozon также запустил отдельную страницу, где собраны все меры поддержки от маркетплейса, чтобы продавцам было проще ориентироваться в доступной помощи.
| Параметр | Условие |
|---|---|
| Кто может получить | Продавцы Ozon, пострадавшие от атак БПЛА |
| Минимальный ущерб | Более 5% от годового дохода |
| Учитываемые потери | В том числе при работе с Wildberries |
| Источник | Постановление Правительства РФ |
Что это значит для денег и рисков продавца
Главное — у вас появляется возможность частично компенсировать убытки от атак БПЛА за счёт государственных средств. Для многих продавцов, работающих одновременно на Ozon и Wildberries, это важно: потери на одном маркетплейсе теперь могут быть учтены при обращении за поддержкой, если суммарный ущерб превышает 5% годового дохода.
Обратите внимание: поддержка касается только тех, кто понёс реальный ущерб. Поэтому крайне важно правильно зафиксировать все потери: акты, отчёты, переписки с маркетплейсами, данные о недополученной выручке. Без документального подтверждения получить выплаты будет сложно.
Как это связано с потерями и компенсациями на маркетплейсах
Меры государственной поддержки дополняют те компенсации, которые уже выплачивают сами маркетплейсы. Например, Ozon ранее сообщал о предварительных страховых выплатах и завершении первой волны выплат. Теперь государство берёт на себя часть бремени, но для этого нужно доказать размер ущерба. Рекомендуем провести сверку всех потерь — и по Ozon, и по Wildberries, если вы работаете с обоими.
- Соберите все документы о потерях и убытках за период атак БПЛА.
- Проверьте, превышает ли суммарный ущерб 5% вашего годового дохода.
- Учитывайте потери на всех маркетплейсах — Ozon, Wildberries и других.
- Следите за официальными разъяснениями Ozon и Правительства о порядке получения поддержки.
Подробнее о том, как зафиксировать потери и не упустить выплаты от Ozon, читайте в нашей статье: Какие меры поддержки Ozon ввёл для продавцов после атак на логистические центры
Если вы работаете с Wildberries и хотите проверить, не потеряли ли вы деньги из-за атак, воспользуйтесь нашим гайдом по аудиту потерь: Аудит потерь на Wildberries: как проверить, что вам недоплатили
Практические шаги: что делать продавцу прямо сейчас
- Проведите полный аудит своих убытков за период, когда были атаки БПЛА, по всем маркетплейсам.
- Рассчитайте свой годовой доход и определите, превышает ли ущерб порог в 5%.
- Зафиксируйте все потери документально: акты, скриншоты, отчёты о продажах.
- Следите за официальными каналами Ozon и Правительства — там появятся инструкции по оформлению заявок.
Редакция MPZORRO рекомендует не откладывать сбор документов: чем раньше вы подготовите доказательства, тем быстрее сможете подать заявку, когда откроется приём обращений.
Частые вопросы
Частые вопросы
Какие потери учитываются при расчёте ущерба?
По сообщению Ozon Marketplace, учитываются потери, понесённые при работе с Ozon и Wildberries. Точный перечень документов и методика расчёта будут определены в официальных разъяснениях.
Что делать, если мой ущерб меньше 5% годового дохода?
Согласно анонсу, помощь получат только те, кто понёс ущерб более чем на 5%. Если ваши потери меньше, вы можете рассчитывать на другие меры поддержки от самого Ozon (например, отмену платы за размещение), но не на государственную компенсацию.
Где подать заявку на получение поддержки?
Ozon сообщил, что запустил отдельную страницу со всеми мерами поддержки. Там должна появиться информация о порядке оформления государственной помощи. Рекомендуем регулярно проверять официальные каналы Ozon.
Могу ли я получить поддержку, если работаю только с Wildberries?
Нет. Меры утверждены для продавцов Ozon, но при расчёте ущерба учитываются потери на Wildberries. Если вы продаёте только на Wildberries, эти меры к вам не относятся.
Остались ли у Wildberries/Ozon некомпенсированные потери вашего товара?
Оценим доступный период, состав данных и перспективу полной проверки кабинета.